Чтобы получить достоверную информацию о вакцинации и по другим вопросам, связанным с распространением коронавирусной инфекции, нужно позвонить по номеру телефона 8 (342) 258-07-87 или набрать короткий 122. Звонки принимаются от жителей всех территорий Пермского края.
В Пермском крае остается стабильно высоким число обращений жителей за актуальной и достоверной информацией на горячую линию по вопросам коронавируса и ОРВИ. По данным министерства информационного развития и связи Пермского края (МИРС) ежедневно на горячую линию поступает более 850 звонков. Чтобы жителям не приходилось ожидать ответов, число операторов колл-центра увеличено в будние дни с 20 до 25. В выходные обращения обрабатывают 15 сотрудников. Помимо этого, продолжает работать голосовой помощник, который отвечает на вопросы и при необходимости переводит звонки на специалистов.
Наибольшее число вопросов, поступающих на региональную горячую линию в августе, касалось вакцинации, получения сведений о результатах ПЦР-тестов на COVID-19 и возможности вызвать врача на дом.
На общекраевой горячей линии по коронавирусу жителям предоставляют достоверные и оперативные данные, полученные от специалистов Минздрава, Роспотребнадзора и других профильных ведомств. Поэтому нет необходимости самостоятельно искать сведения в интернете или других источниках – всю необходимую информацию можно получить в одном месте.